税理士板倉ブログ ITAITA

札幌のイクメン税理士ブログ IT×AI×TA(Tax & Accounting)

クラウド会計 ひとり税理士

理想のお客を想定しよう<№63>

投稿日:

Pocket

京都での会食

先週、京都市内での会話がことのほか深く刺さったのでブログで取り上げてみます。

参加者4名のうち、3人が士業(とその近隣領域)でした。

税務(私)、労務、法務と守備範囲も異なるものの、年齢は近く、経営者という共通点があります。

清算結了登記など共通するカテゴリーの話もしつつ、「京都市内での不動産登記業務あるある」など普段は知ることのできない話題も聞くことができました。

 

三者三様で面白かった点

WEB集客

  • (法務)基本、紹介しかないため力を入れる必要がない
  • (労務)WEBサイトからの集客がほとんど 見やすさや広告戦略は緻密に計算している
  • (板倉事務所)板倉圭吾の紹介というイメージ コンタクトの一手段

 

お客様との連絡方法

  • (法務)基本的に電話でのご依頼 メールもあまり使わない
  • (労務)単発の仕事が多いため、コールセンターの電話番号をWEBに配置している 複数回やり取りする場合も既存の手段 電話→メール→ライン とシフトしていくが、電話を強く希望する方が多い
  • (板倉事務所)関与先全てにチャットワークを採用してもらった

三人一致していた点

  • お客様を想定して、WEB環境を構築する
  • AIの発達で既存の方法だけでは、ダメだということ
  • 法改正あるいは経済情勢の変化を素早くキャッチするスピード感
  • サービスを絶え間なく改善していくこと
  • レッドオーシャンとブルーオーシャンを強く意識する

 

まとめ

板倉事務所で力を入れているクラウド会計についても関心をもって聞いていただきました。

士業とひとくくりにされることも多いですが、置かれている状況はまちまちであり、他士業の方との意見交換は大変貴重な経験でした。

大阪では他府県の税理士の話を聞き、積雪で冬季は移動効率が悪い北海道こそ、クラウド会計に適した場所だと思います。

板倉事務所で想定するお客様は、潜在的にクラウド会計ニーズがある方です。メリットを発信して、顕在化していく。そこに注力していきます。

 

【編集後記】

土曜日まで大阪~京都

日曜日は雪遊びをして、いま東京に向かう機内です。

いよいよ明日は廣升先生が2度目の来札セミナー。

【週末の1日1新】

義実家へお届けするおせちの申し込み

バーベルトレーニングのBIG3

-クラウド会計, ひとり税理士

執筆者:


関連記事

初報酬<№27>

昨日、はじめて板倉圭吾税理士事務所としての顧問報酬をいただきました。 訪問した際に現金での受け取りです。 端数もあったのですが、ちょうどの金額を用意していだたいておりました。 報酬は源泉所得税が引かれ …

急な発熱に対応する

9月になり、札幌はめっきり寒くなってきました。 それはいつ起こるかわからない 今朝、娘が保育園をお休みしました。 私が自宅で看病することになり、今日の予定は大幅な修正が必要となりました。 案外、元気な …

チャットワークは板倉事務所のホットライン。だからこそ徹底的にノイズを排除する。<№343>

おはようございます。 北海道札幌市西区発寒のイクメン税理士 板倉圭吾です。   今朝はチャットワークで気を付けていることについて記事にします。   関与先からの電話対応はしない 顧 …

【ブログ更新500回】日々新しいことにチャレンジしよう

おはようございます。 北海道札幌市のイクメン税理士 板倉圭吾です。 2017年8月のブログ開始(=開業)から約三年半、500回目の記事となりました。   これまで読んでくださった皆様に感謝で …

テキスト入力された円マークを取り除くエクセル関数<№163>

※ママチャリ耐久レース(2018/6/24札幌モエレ沼公園) クラウド会計の前処理(エクセルの関数紹介) おはようございます。 北海道札幌市西区のイクメン税理士 板倉圭吾です。 今朝の娘はサイコーに登 …